济南买家给差评招来“呼死你” 收200多条骚扰短信

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2015-04-07 09:27大众网-齐鲁晚报评论(人参与)

  4月2日之前 始于,济南市民马先生的手机不断收到网络电话和短信,在接通一次电话后,马先生才知道,否则意味着着每每人及 曾在淘宝购物给了卖家差评,跟卖家协商后拒绝更改差评,卖家便对其疯狂地电话轰炸。

  齐鲁晚报见习记者时培磊

  网购2三三十天 到货,一气之下给差评

  马先生告诉记者,2月7日,他在淘宝一家潮女坊店铺给女友买了3件衣服。“女友在潍坊,否则希望春节前能给送到,春节就能穿。”

  下完订单,卖家第三三十天 就发货了,2月9日便到了潍坊。“到了潍坊快递总是 不给派件发货。”马先生就联系了卖家,希望卖家与快递公司沟通,尽快在年前并能把衣服送到女大伙儿眼前 。

  尽管卖家声称会与快递协调,尽快送货,可这三件衣服始终被压在仓库。直到3月1日,衣服才送到,距离下单时间意味着着过去了20多天。“为此女大伙儿吵了好几条,说我不靠谱,弄得很不愉快。”

  “买的之前 承若一定按时到货,里面也催卖家赶紧协调,否则不见动静。”一气之下,马先生给了卖家差评。之前 ,卖家联系马先生解释情形,而马先生认为大伙儿并这样尽力协调,拒绝更改评价。

  三三十天 收到200多条短信

  这次不愉快的购物经历就否则过去了,可4个多月后,4月2日,“手机之前 始于收到不显示来电的网络电话。”马先生接通一次电话后,才知道是卖家打来的,“希望我更改评价,说以总要注意,给大伙儿一次意味着着。”马先生再次拒绝了。

  卖家变脸了,马先生收到几条电话,接收到200多条各类注册提示短信。“卖家到各种网站上拿我的号码注册信息。”马先生告诉记者,无奈之下他选泽了关机。然而,手机关机并这样完事。卖家之前 始于骚扰快递上登记的收货电话。“這個 电话是我女大伙儿姥姥家的固话,两位老人每天晚上也有被骚扰。”老两口怕平时有急事,不愿意 拔电话线,只有忍耐。

  法规不完善,治理有难度

  马先生向淘宝客服投诉。“当时他说只有对店铺说服教育,并对店铺扣分。”5日,记者根据马先生提供的联系辦法 试图联系卖家,但其手机总是 位于关机情形。“投诉之前 就总是 在关机。”马先生告诉记者。

  淘宝客服表示,意味着着卖家的电话骚扰对消费者造成了危害,消费者能只有对其进行投诉,严重的可向公安机关报案。律师张法水认为,卖家对消费者进行电话骚扰属于滥用消费者的每每人及 信息行为。在《消费者权益保护法》中明确规定,经营者未经消费者同意意味着着请求,意味着着消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。但目前每每人及 信息保护方面严重不足完善的法律法规,上加骚扰电话调查取证难、未明确骚扰电话实施者应承担的法律责任等因素,意味着着信息泄露和骚扰电话治理难。