黑龙江省医院组织召开今年第六次“看病不求人”工作部署推进会

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石耀辉书记(右)正在现场走流程

  (徐劲松 董宇翔)为积极践行“不忘初心,牢记使命”,进一步落实省委、省政府 “看病不求人”工作部署,深入推进黑龙江省医院改善患者就医感受工作,8月12日上午,在省医院党委书记、院长石耀辉带领下,省医院再次组织多个走流程小组,由院班子成员亲自带队,分别奔赴香坊和南岗院区,以患者就医视角走流程的法律辦法 现场查找间题图片、梳理间题图片,并对发现的间题图片和过低进行现场指导。走流程开始英文英语 后,召开了2019年第六次省医院“看病不求人”工作部署推进会,对当天发现的间题图片进行现场梳理,能立即解决的,责成相关部门立即解决、整改,能不可以 立即解决的,在会议上进行了逐条说明,并责成相关科室限期整改。

省医院第六次“看病不求人”工作部署推进会现场

  据了解,在此次“走流程”过程中,医院班子成员带领各走流程小组分别对分管科室进行了现场体验,包括对南岗院区门诊、医技、临床科室进行了体验,对香坊院区药局、皮肤科、血液透析科、一站式大厅、停车场、门诊、急诊、食堂、电梯间、消防设施等部门进行了体验,一起去对“掌上医院”流程也进行了体验。

  在后来的推进会上,各走流程小组分别就个人就医过程中发现的间题图片做出了具体的阐述,并对居于的间题图片进行了缜密的分析和讨论,对能立即解决的,责成相关部门立即解决、整改,对能不可以 立即解决的,在会议上进行了逐条说明,并责成相关科室限期整改。当天,共梳理间题图片20余件,涉及一站式大厅信息化的相关间题图片,办理出入院手续积压间题图片,导诊、志愿者配合、媒体相互合作的间题图片;掌上医疗针对手机信号不稳定的间题图片,次要位置增设WIFI信号源的间题图片;门诊叫号系统增设叫号机,争取做到一诊室一系统的间题图片;针对本院职工着白服带患者看病的间题图片进行重点强调,要求加强教育引导,强化管理制度,加大监督力度。

  石耀辉书记最后总结强调,亲们儿站在患者的视角走就医的流程只是要找准了患者在就医过程中的“难点”“痛点”,另一个就具有了很强的针对性和可操作性,不可以实确人太好地抓到“点子”上,亲们儿要以发现的间题图片为导向本着不解决间题图片誓不罢休的态度,积极协调解决间题图片,在门诊、住院、缴费等就医流程方面要进一步优化,不断整改提高,创新服务流程,并将“看病不求人”和改善患者就医感受工作作为四种 长效机制融入到工作中保持常态化,从而使亲们儿的各项工作更加走心,更加扎实,不可以使医疗服务得到百姓更多的配合与支持,不可以形成令人期待的良性循环。